東雷高速沈塘站及時(shí)解困溫暖司乘
“太感謝了!要不是你們幫忙,我真不知道該怎么辦。”10月14日,在東雷高速沈塘收費(fèi)站外廣場(chǎng),看著被重新固定好的車輛前擋板,司機(jī)握著工作人員的手連連道謝。
這溫情一幕,只是沈塘站工作人員日常服務(wù)司乘的縮影。連日來(lái),他們化身“修理工”“推車俠”,用一次次及時(shí)援手,在廣東交通線上筑起一道暖心防線。
10月9日8時(shí)許,一輛小轎車駛出沈塘站后突然停駐。司機(jī)看起來(lái)很焦急。工作人員見狀立即上前,得知車輛右后輪爆胎且司機(jī)趕時(shí)間后,迅速取出備胎與工具,拆螺絲、頂車身、換輪胎,動(dòng)作嫻熟默契,僅用十幾分鐘便幫司機(jī)解決了難題。
10月12日2時(shí)許,一輛小轎車在沈塘站出口突然熄火,無(wú)法啟動(dòng)。工作人員一邊安撫司機(jī),一邊合力將車輛推至外廣場(chǎng)安全區(qū)域,還主動(dòng)幫忙聯(lián)系附近修理廠。經(jīng)過(guò)半小時(shí)維修,車輛恢復(fù)正常。
10月14日16時(shí)許,工作人員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn),一輛駛出收費(fèi)站的小轎車前擋板松動(dòng)下垂,行駛中不斷晃動(dòng),存在安全隱患,立即示意司機(jī)停靠至外廣場(chǎng),隨后取來(lái)膠布等便民工具,對(duì)齊擋板位置,一圈圈纏繞固定,反復(fù)檢查牢固度,生怕途中出現(xiàn)意外。16時(shí)25分,車輛修復(fù)完畢,司機(jī)圍著車頭檢查后,對(duì)工作人員的細(xì)致服務(wù)贊不絕口。(湛江日?qǐng)?bào) 記者潘潔婷 通訊員鄭小瑋 黎壁賢)
